Garantía de 10 días:

Por favor revise el producto apenas lo reciba y antes de usarlo. No aplican ley de retracto, defectos de fábrica o por inconformidad luego de usar el producto.

Se manejan máximo 5 días para reportar defectos de fábrica (por ejemplo, producto funciona mal, piezas faltantes, rotas, etc). Para hacer efectiva la devolución el producto debe devolverse con el empaque original, el cual debe estar en buen estado, incluir todos los documentos y las partes completas y sin daños.

Si el producto llega dañado o roto durante el envío, se gestionará el cambio o devolución. Si el cliente recibe un producto distinto al solicitado, se gestionará el cambio solo si no ha sido usado. (Para lo cual debe enviarse un  video, desde antes de aperturarse el embajalaje del pedido, para evidenciar su mal condición antes de su uso.)